Die folgenden Faktoren können die externe Konvertierung beeinflussen:

• WebReports verwendet den Content Server-Cache, um das Ziel jeder konvertierten Datei zu bestimmen. Da jeder Zwischenspeicher eine begrenzte Lebensdauer hat, ist es möglich (wenn auch sehr unwahrscheinlich), dass eine konvertierte Datei in einem Ausgabeordner liegt, der sich auf einen abgelaufenen Zwischenspeicher bezieht. Wenn Sie zum Beispiel auf einem System mit deaktivierten Agents auf allen Servern exportieren und konvertieren, wird der Rückstand der Dateien erst gelöscht, wenn es einen gültigen Datensatz im aktuellen Cache gibt. In diesem Cache hat WebReports den Zielort verloren und wird nicht wissen, wohin die Dateien gesendet werden sollen. Informationen zum Verwenden der collectConvDocCache.ini-Einstellung zur Steuerung des Zeitraums, bevor der Cache abläuft, finden Sie unter WebReports-Einstellungen in der Datei opentext.ini. Der Cache läuft standardmäßig nach 120 Minuten ab, kann aber bei Bedarf verlängert werden. Wenn der Cache abläuft, kann der Auftrag nicht abgeschlossen werden. Sie sollten das konvertierte Dokument dann löschen oder manuell verarbeiten.

• Content Server-Agenten werden zum Anzeigen des Ausgabeordners und dessen Überprüfung auf konvertierte Dateien in einem Intervall von fünf Minuten verwendet. Agenten müssen also zwingend aktiviert werden, damit die Konvertierung funktioniert.

• Wie lange es dauert, bis eine Datei am Exportziel angezeigt wird, hängt vom System ab und kann wenige Augenblicke bis zu 30 Minuten dauern. Folgende Faktoren beeinflussen dies:

  • Zeitpunkt, wann eine Datei zum Eingabeordner geschrieben wird

  • Häufigkeit, wie oft das Konvertierungstool den Eingabeordner prüft

  • Konvertierungsdauer

  • Zeitpunkt im Zyklus des Fünf-Minuten-Agents

• Sie können die Ordner an einem Netzwerkspeicherort als UNC angeben. Beispiel: \\192.168.255.20\disk1\PDF Conversion\input

• In einer geclusterten Content Server-Umgebung müssen Sie die Verzeichnisse wie folgt definieren:

  • Legen Sie das Eingabeverzeichnis auf jeder Instanz im Cluster fest, da ein Export von jeder Instanz in einem Cluster kommen kann.

  • Legen Sie den Ausgabeordner auf jeder Instanz, die den WebReports-Konvertierungsagent ausführt fest, da diese Instanz die einzige ist, die den Ausgabeordner überwacht.

    	Hinweis: Im Allgemeinen wird der Ausgabeordner jedoch auf allen Instanzen von Content Server im Cluster angegeben.