Wenn der Workflow-Autor ein Workflow-Diagramm aktiviert hat, können Sie den Workflow initiieren, indem Sie eine E-Mail-Nachricht verfassen und diese an eine der mit dem Workflow-Diagramm verknüpften E-Mail-Adresse senden. E-Mail-aktivierte Workflow-Diagramme verwenden im Allgemeinen die E-Mail-Adresse <Workflow_Diagramm-Name>@<eLink_E-Mail_Server>, wobei der vom Autor des Workflow-Diagramms angegebene <Workflow_Diagramm-Name> ist und <eLink_E-Mail_Server> der Name des eLink-E-Mail-Servers ist, der Workflow-Diagramm-Anforderungen für Ihre Organisation verarbeitet. Weitere Informationen dazu, ob ein Workflow-Diagramm E-Mail-aktiviert ist und welche E-Mail-Adresse Sie verwenden sollen, erfahren Sie beim Autor des Workflow-Diagramms oder beim Systemverwalter.

	Wichtig: Workflow-bezogene E-Mail-Nachrichten können Sie nur dann empfangen, wenn Sie oder der Content Server-Systemverwalter die eLink-Einstellungen für Workflow-Ereignisse konfiguriert haben/hat. Weitere Informationen zu eLink-Einstellungen finden Sie unter eLink-Warnungsmeldungen und -Benachrichtigungen konfigurieren.

Initiierungsnachrichten verfassen und senden

Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht verfassen und senden, die einen Workflow initiiert, wendet Content Server die von Ihnen angegebenen Informationen an, um den initiierten Workflow zu erstellen. In der folgenden Tabelle wird gezeigt, womit die Elemente der E-Mail-Nachricht im Workflow verknüpft sind.

	Hinweise: Wenn Sie eine Anlage für einen Workflow bereitstellen, der keine Anlagen erlaubt, versuchen, einen Dateityp anzuhängen, der gesperrt wurde, oder wenn Sie keine Genehmigung haben, Anlagen zum Workflow-Anlagen-Ordner hinzuzufügen, wird die Anlage nicht zum Workflow hinzugefügt. Content Server gibt eine Statusmeldung zurück, die erläutert, weshalb die Anlage abgewiesen wurde. Workflow-Attributwerte oder Werte für Formularfelder können nicht per E-Mail-Nachricht festgelegt werden.

Nachdem Content Server die Verarbeitung eines Workflows abgeschlossen hat, gibt es eine Bestätigungs-E-Mail-Nachricht an den Initiator und an alle Benutzer zurück, die berechtigt sind, den Workflow zu verwalten. Diese E-Mail-Nachricht enthält zusammenfassende Informationen zu allen Schritten im Workflow. Wenn Ihre Anfrage nicht verarbeitet werden kann, gibt Content Server eine Fehlermeldung mit einer Erläuterung des aufgetretenen Problems zurück.